В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель сохраняет право возврата и обмена приобретенного товара в течение 14 дней с момента приобретения.
Обмен и возврат предоставляются только для новых товаров. Поэтому согласно разделу II ст. №9 Закона Украины «О защите прав потребителей», эта норма не распространяется на употребляемые товары. Основанием для отказа в возвращении и обмене оборудования становятся видимые царапины, сколы, потертости и другие следы эксплуатации приобретенных материалов.
Возврат возможен при соблюдении обязательных условий:
- Целостность маркировки, без царапин и повреждений упаковки;
- Полный комплект поставки.
Порядок обмена и возврата материалов:
- Позвоните нашим менеджерам для оформления возврата;
- Проверьте целостность упаковки;
- Отправка осуществляется по «Новой почте» без накладного платежа.
Деньги будут отправлены после проверки. Комиссия за перевод удерживается с покупателя согласно его банковским тарифам.